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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
404 Exibições
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Problema ao Salvar uma digitalização na impressora 3636

hp deskjet ink advantage 3635
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Por favor estou algum problema na minha impressora é nova, na altura de salvar a digitalização ela não salva e volta a pedir para salva. 

 

Alguem poderia verificar o que se trata ?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,669 9,049
Mensagem 2 de 2
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Problema ao Salvar uma digitalização na impressora 3636

Olá @Alcides2018, boa noite amigo !

 

Use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-...

 

Se não resolver, atualize o firmware dela:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-...

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Em ultimo caso, reinstale com o pacote completo dela:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-...

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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