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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 11
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Solucionado!

Problema com Cópia HP DESKJET 3050

Boa Noite,

 

Ja vi diversos usuarios da HP DESKJET 3050, reclamando deste problema, porém nao vi nenhuma solução.

Minha impressora parou de tirar cópia depois da troca do cartucho preto. Porque isso? Gostaria de uma solução para o problema. As demais funcoes ela faz todas... O problema esta nas cópias...

 

Obrigada,

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Primário
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Solucionado!

Problema com Cópia HP DESKJET 3050

É muito facil resolver esse problema, vou passar um procedimento tecnico siga passo a passo:

 

1° Pressione e segure os botões CANCELAR( um X vermelho na impressora) e Botão Copia Cor.

2° Com os botões ainda pressionados remova o cabo de energia da impressora e não solte os botões.

3° Apos a impressora desligar insira o cabo de energia e quando aparecer o simbolo da Hp na tela solte os botões.

4° Configure o idioma e região.

5° imprima a pagina de alinhamento e alinhe os cartuchos.

6° Faça uma copia.

 

OBS: Se o cartucho foi recarregado ele não vai mostrar o nivel de tinta.

 

Se o Problema for resolvido marque a estrela por favor xD

 

Exibir solução no post original

10 RESPOSTAS 10
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Estudante
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Problema com Cópia HP DESKJET 3050

Tive o mesmo problema hoje, mas consegui resolver com apoio do Suporte da HP.

 

Foi necessário dar reset na multifuncional, nada traumático. Basta pressionar, simultaneamente, os botões "Cancelar" e "Cópia Cor". Mantendo os botões pressionados, desconecte o cabo de alimentação por 10 segundos. Reconecte o cabo e solte os botões. Você resetou o equipamento.

 

Após este procedimento, reconfigure e volte a tentar realizar as cópias.

 

Espero ter ajudado.

 

Sds,

Augusto

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Estudante com Louvor
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Problema com Cópia HP DESKJET 3050

Muito bomm... tava com este mesmo problema  e este forum  me  ajudou...fiz como o parceirooescreveu e tudo voltou ao normal..porém ..os  niveis de tintas  . da tinta preta ... ainda estácomo vazio...

TEM COMO  VOLTAR AO NORMAL...?

VLW  ABRAÇOS

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Estudante com Louvor
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Problema com Cópia HP DESKJET 3050

Após ter trocado o cartucho de tinta preta, a função copiar da impressora deixou de funcionar. Ela possui menos de dois meses de uso. As demais funções funcionam normalmente.

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Professor Primário
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Problema com Cópia HP DESKJET 3050

É muito facil resolver esse problema, vou passar um procedimento tecnico siga passo a passo:

 

1° Pressione e segure os botões CANCELAR( um X vermelho na impressora) e Botão Copia Cor.

2° Com os botões ainda pressionados remova o cabo de energia da impressora e não solte os botões.

3° Apos a impressora desligar insira o cabo de energia e quando aparecer o simbolo da Hp na tela solte os botões.

4° Configure o idioma e região.

5° imprima a pagina de alinhamento e alinhe os cartuchos.

6° Faça uma copia.

 

OBS: Se o cartucho foi recarregado ele não vai mostrar o nivel de tinta.

 

Se o Problema for resolvido marque a estrela por favor xD

 

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Estudante com Louvor
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Problema com Cópia HP DESKJET 3050

     Valeu a dica Alan. Fiz exatamente como você disse e a função "copiar" voltou a funcionar perfeitamente.

     Muito obrigado colega.

     Edvilson.

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Aprendiz
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Problema com Cópia HP DESKJET 3050

O meu problema era que a pagina de alinhamento aparecia linhas em branco (falhas) e dava erros na hora de scanear (falha) então fiz o procedimento de resset e funcionou normal.

- procedimento precionar o x vermelho =cancela e simultaneamente o copia cor por 10 segundos, precionando retire o cabo de energia, recoloque, quando aparecer o logo da hp solte os botões, coloque o idioma, e o que ela pedir, pronto resolvido

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Estudante
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Problema com Cópia HP DESKJET 3050

Ola pessoal eu fiz o reset mas minha intençao é usar os cartucho 122 pois minha impressora veio do EUA e com cartucho HP61, entao fiz o reset e ela aceitou os 122 mas nao imprime a pagina de alinhamento o que pode ser?

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Mensagem 9 de 11
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Problema com Cópia HP DESKJET 3050

Solução simples e funcional : Basta desligar a máquina da tomada, pressionar tecla cancelar e ok (ultima tecla inferior),ambas ao mesmo tempo, sem soltar as teclas,ligue a máquina na tomada,creio que o problema foi resolvido (a máquina simplesmente foi resetada ,retornou às configurações Padrão). Se resolvi seu problema mande-me um e-mail para; [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. (comigo este metodo funcionou,se voce cair nas mãos de algum TI,esta brincadeira vai te custar $ 150,00.

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Estudante
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Problema com Cópia HP DESKJET 3050

muito obrigado! vc tirou um peso  de min. vc e  bem detalhado sobres as dicas e isso se tornou ser facil alan...

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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