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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problema com HP Scanjet 3800 (escaneia pela a metade)

HP Scanjet 3800
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde senhores, eu estou com um problema persistente que já me ocorreu há algum tempo atrás: eu coloco para escanear um documento e ele escaneia pela a metade, tem vezes que escaneia todo e muitas das vezes somente vai pela a metade.  Quando isso ocorre, aparece um erro (que estará na imagem que mandarei), eu já não sei o que fazer e não consigo achar uma solução. Ficarei  grato se puderem me ajudar. Erro HP ScanJet 3800Erro HP ScanJet 3800

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Ex-HP
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Problema com HP Scanjet 3800 (escaneia pela a metade)

Olá @ICSI

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

FALHA AO DIGITALIZAR

 

Há uma documentação sobre problemas de digitalização em impressoras HP mas também serve para corrigir esse tipo de falha no scanner.

 

PROBLEMA AO DIGITALIZAR USB

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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