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Problema com a digitalização
em 04-10-2021 09:28 PM
A impressora parou de digitalizar. Quando faço uma tentativa, ela indica que "ocorreu um problema ao se conectar ao servidor". Já experimentei desligar e religara o router e a impressora. Experimentei até conectar a impressora a outra rede wifi. Sempre sem, sucesso!...,
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Problema com a digitalização
em 07-10-2021 08:58 PM
Olá @CustódioM ,
seja bem vindo a Comunidade HP! =D
Corrija problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows.
https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor
Espero ter ajudado! =D
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Problema com a digitalização
em 08-10-2021 03:36 PM
Não resolveu
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Problema com a digitalização
em 08-10-2021 07:22 PM
Olá @Bretas10 , Digitalize com um aplicativo de digitalização
- Aplicativo HP Scan and Capture : Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
Você também pode conferir o link abaixo:
Espero ter ajudado! =D
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Abraços,
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Problema com a digitalização
em 08-10-2021 08:13 PM
Olá TechUser,
Na verdade, eu estou usando equipamentos Mac (estou vendo que deveria ter explicitado esse fato) pelo que não posso usar a ferramenta que sugeriu. De qualquer modo, muito obrigado por ter querido ajudar!
Abraço
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