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- Re: Problema com cópia na HP Photosmart C4780
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Solucionado!
Problema com cópia na HP Photosmart C4780
em 16-03-2012 05:49 PM
Quando vou fazer uma cópia através do painel frontal, toco em copiar, depois preto ou colorido, mas quando toco em OK, não acontece nada, sinplesmente nada. Alguém poderia me ajudar? muito obrigado!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Problema com cópia na HP Photosmart C4780
em 20-03-2012 02:43 PM
Boa tarde,
Obrigado por usar o forum HP,
Se tentar imprimir do computador, imprime correctamente?
Caso imprima bem, peço-lhe para tentar fazer um reset ao equipamento (Atenção que o reset irá apagar todas as configurações do equipamento)
1º clicar 4x seguidas no botão de "Ok" quando estiver apagado (canto inferior esquerdo);
2º escolher o menu Support > OK
3º clicar para baixo até reset menu - OK;
4º Semi full reset: Ok;
A impressora irá desligar. assim que apagarem todas as luzes volte a ligar o equipamento e siga todas as indicações. No final teste novamente as copias.
Espero ter ajudado,
Cumprimentos
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em 20-03-2012 02:43 PM
Boa tarde,
Obrigado por usar o forum HP,
Se tentar imprimir do computador, imprime correctamente?
Caso imprima bem, peço-lhe para tentar fazer um reset ao equipamento (Atenção que o reset irá apagar todas as configurações do equipamento)
1º clicar 4x seguidas no botão de "Ok" quando estiver apagado (canto inferior esquerdo);
2º escolher o menu Support > OK
3º clicar para baixo até reset menu - OK;
4º Semi full reset: Ok;
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Solucionado!
Problema com cópia na HP Photosmart C4780
em 20-03-2012 04:30 PM
Excelente ajuda, resolvido o problema muito obrigado.
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Solucionado!
Problema com cópia na HP Photosmart C4780
em 20-03-2012 05:04 PM
Obrigado pelo seu feedback 😉
Ainda bem que ficou tudo resolvido. 🙂
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