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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema com digitalização de imgens

em ‎20-07-2018 10:01 AM

Produto: OfficeJet Pro 6970
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

Estou com problema quando tento digitalizar uma imagem com a minha impressora, e a digitalização fica borrada com umas manchas pretas em paralelo.

Como faço para solucionar esse problema.

 

 

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1 pessoa tem esta dúvida.
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Problema com digitalização de imgens

em ‎20-07-2018 12:59 PM

Olá @pandrereis,

 

Agradecemos pela postagem

 

Abaixo o procedimento que é compatível com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-6970-all-in-one-printer-series/8289585/model/8...

 

No aguardo

 

Att, 

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