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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Problema em digitalizar para uma pasta na rede.

em ‎22-11-2017 07:09 AM

Produto: Color Laserjet pro M277DW
Sistema Operacional: Microsoft Windows Server 2008

Bom dia, 

Comprei uma impressora M277dw para empresa aonde trabalho, ela tem a função para scanear para uma pasta na rede. Eu ja configurei de todos os jeitos, já assistir ao video, já olhei pelo manual. A impressoa até acha as pastas criada porém não consegue conectar. 

Quando eu vou la em Scanear p/ uma pasta na rede, as pastas que eu criei aparecem lá certinho mais na hora que eu mando digitalizar aparece a mensagem, "A digitalização não foi bem-sucedida tente novamente."

 

A impressora está configurada pela rede com IP certinho, mais nada da certo. 

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Problema em digitalizar para uma pasta na rede.

em ‎27-04-2018 05:45 PM

Olá

 

tente seguir as instruções dadas no link abaixo:

Digitalizar para uma pasta da rede

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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