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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Problema impressora HP Laserjet 1536dnf MFP

HP Laserjet 1536dnf MFP
Microsoft Windows XP (64-bit)

Boa tarde 

Tenho uma impressora HP Laserjet 1536dnf MFP ela sempre funcionou bem ja fez 25 mil copias ate hoje, mas na parte da xerocadora agora começou a imprimir todo falhado, com vários riscos na impressão. Mas quando mando imprimir do computador ela sai tudo ok 100%.

Alguém pode me ajudar.

 

Desde ja agradeço

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Problema impressora HP Laserjet 1536dnf MFP

Olá amigo,

 

Como uma última tentativa, tente atualizar o firmware do equipamento:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34708/Im-86043-12/M1530_Series_FW_Update-20140630.exe

 

Após atualizar reinicie e avalie se teve melhora.

 

Se não resolver, realmente a indicação é falha na lampada do scanner ok.

 

Se a maquina não estiver mais em garantia, entre em contato com um dos parceiros abaixo ou use o link que colocarei para localizar um próximo de sua localidade:

 

Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com
http://www.latinparts.com

Tecparts
Tel: 55.41.3046-7999
comercial@tecpartes.com
http://www.tecpartes.com.br/

 

Além da pesquisa com uma revenda

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

 

Ou tentar com os Assistentes

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !

 

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.


Lhe desejo uma excelente semana !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

Problema impressora HP Laserjet 1536dnf MFP

Boa tarde, caso esteje usando o alimentador automatico para fazer copias, levante a tampa do scanner e faça uma boa limpeza nos vidros do scanner, tanto no maior quanto no menor, geralmente riscos nas copias é sujeira no vidro do alimentador automatico.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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Problema impressora HP Laserjet 1536dnf MFP

Olá amigo, seja bem vindo ao fórum HP !

 

Acesse o manual abaixo, página 210 capítulo 11 orientando na limpeza para resolver problemas de cópia:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01949730

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

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Problema impressora HP Laserjet 1536dnf MFP

 Ja fiz isso mas nao adiantou ele sai igual com os riscos mais apagados e outros mais forte principalmente em imagens

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Sera que nao pode ser a lampada do Scanner 

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Olá amigo,

 

Como uma última tentativa, tente atualizar o firmware do equipamento:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34708/Im-86043-12/M1530_Series_FW_Update-20140630.exe

 

Após atualizar reinicie e avalie se teve melhora.

 

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http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

 

Espero ter lhe ajudado de alguma forma amigo !

 

 

 

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