-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Digitalização
- >
- Problema na digitalização da Deskjet F4480
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Problema na digitalização da Deskjet F4480
em 01-09-2018 04:25 PM
Aparece a seguinte mensagem "não é possível efetuar a digitalização porque outro programa ou computador está usando o dispositivo de imagem HP em rede. Tente mais tarde"
Acontece que formatei e instalei, consegui digitalizar normal, desliguei a impressora, e 10 dias depois, começou a aparecer esse erro.
Instalei o Scan Doctor e ele aponta erro na "Verificação de driver", já fiz tudo o que é pedido no Scan Doctor, já desinstalei e reinstalei o driver umas 5/6 vezes e o problema persiste.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Problema na digitalização da Deskjet F4480
em 03-09-2018 11:03 AM
Olá @TaPavan, bom dia !
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para resolver:
A mensagem "Outro programa está controlando o scanner" é exibida para os multifuncionais HP
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Problema na digitalização da Deskjet F4480
em 03-09-2018 11:03 AM
Olá @TaPavan, bom dia !
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para resolver:
A mensagem "Outro programa está controlando o scanner" é exibida para os multifuncionais HP
Espero que lhe ajude !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Problema na digitalização da Deskjet F4480
em 03-09-2018 11:18 AM
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Problema na digitalização da Deskjet F4480
em 18-08-2020 10:02 AM
O erro em questão me causou prejuízo por algum tempo, pois nenhum dos procedimentos solucionou o problema com a minha multifuncional. Há uma semana, fiz um procedimento que tem possibilitado o seu uso, até o momento.
Após ligar o equipamento normalmente, com papel na bandeja, eu faço uma cópia, apertando o botão do painel (não pela "Central de Soluções"). Após o término da impressão da cópia, eu consigo digitalizar qualquer documento ou imagem. Mas se desligar o equipamento, tenho que repetir o procedimento.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade