cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 4
729Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema no scaner

laserjet Pro MFP M426dw
Microsoft Windows XP

Na hora de escanear qualquer documento na LaserJet o mesmo está ficando com uma linha vertical escurar no meio da página.

Porque isso está ocorrendo?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
728Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema no scaner

Olá @Amef, bom dia !

 

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo (veja tbm o vídeo) para resolver esse problema:

 

HP LaserJet Enterprise MFP, HP PageWide Enterprise MFP - Linhas ou listras ao copiar ou digitalizar a partir do alimentador automático de documentos (AAD)

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-mfp-m426-m427-series/7458649/model/7458651/docu...

 

Use tambem o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
729Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema no scaner

Olá @Amef, bom dia !

 

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo (veja tbm o vídeo) para resolver esse problema:

 

HP LaserJet Enterprise MFP, HP PageWide Enterprise MFP - Linhas ou listras ao copiar ou digitalizar a partir do alimentador automático de documentos (AAD)

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-mfp-m426-m427-series/7458649/model/7458651/docu...

 

Use tambem o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 4
713Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema no scaner

Problema resolvido.

Muito obrigada pelo esclarecimento.

Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
707Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Problema no scaner

Opa, que ótimo que deu certo !

Precisando de algo futuramente, conte sempre conosco !

😉


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação