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- Re: Problema para Escanear Hp Ink Advantage 4676
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Problema para Escanear Hp Ink Advantage 4676
em 19-05-2016 09:13 AM
Bom dia uso bastante o scanner so que de uns 2 dias pra ca quando acaba de escanear e pede pra salvar o documento aparece a seguinte mensagem ...
HPScan parou de funcionar
Um problema fez com que o programa paresse de funcionar corretamente. O windows fechará o programa e o notificará caso uma solução esteja disponível.
Será que é algum problema de configuração, pois escaneio um numero variado de pagina as vezes 3 a 4 ou ate umas 50 a 50 paginas mas sempre aparece o mesmo erro, ontem ate atualizei a impressora mas nada mudou.
Obrigado.
Solucionado! Ir para Solução.
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Problema para Escanear Hp Ink Advantage 4676
em 19-05-2016 10:02 AM
Olá amigo, muito bom dia !
Tente rodar o scan doctor abaixo para um diagnóstico e correções;
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe
Se não funcionar, sugiro que reinstale ela com o pacote completo do site HP:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63190/mp-152059-2/DJ4670_72.exe
Espero ter lhe ajudado amigo !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
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Problema para Escanear Hp Ink Advantage 4676
em 19-05-2016 10:02 AM
Olá amigo, muito bom dia !
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http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe
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Solucionado!
Problema para Escanear Hp Ink Advantage 4676
em 19-05-2016 07:48 PM
Obrigado aparentemente resolveu o pboblema, so preciso testar agora escaneando mais folhas pra até 10 foi numa boa.
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