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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Problema para Escanear Hp Ink Advantage 4676

hp ink advantage deskjet 4676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia uso bastante o scanner so que de uns 2 dias pra ca quando acaba de escanear e pede pra salvar o documento aparece a seguinte mensagem ...

 

HPScan parou de funcionar

Um problema fez com que o programa paresse de funcionar corretamente. O windows fechará o programa e o notificará caso uma solução esteja disponível.

 

Será que é algum problema de configuração, pois escaneio um numero variado de pagina as vezes 3 a 4 ou ate umas 50 a 50 paginas mas sempre aparece o mesmo erro, ontem ate atualizei a impressora mas nada mudou.

 

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Problema para Escanear Hp Ink Advantage 4676

Olá amigo, muito bom dia !

 

Tente rodar o scan doctor abaixo para um diagnóstico e correções;

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50849/mp-145514-6/HPPSdr.exe

 

Se não funcionar, sugiro que reinstale ela com o pacote completo do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63190/mp-152059-2/DJ4670_72.exe

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


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Olá amigo, muito bom dia !

 

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Se não funcionar, sugiro que reinstale ela com o pacote completo do site HP:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63190/mp-152059-2/DJ4670_72.exe

 

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Solucionado!

Problema para Escanear Hp Ink Advantage 4676

Obrigado aparentemente resolveu o pboblema, so preciso testar agora escaneando mais folhas pra até 10 foi numa boa.

 

Obraços

 

 

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