cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 1 de 2
335 Exibições
Reportar Mensagem

Problema para digitalização

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Problema-para-digitaliza%C3%A...

 

Continua dando o mesmo erro

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,936 2,716 288 817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema para digitalização

Olá @Pauloalvesbb , tudo bem?

Seja bem-vindoà Comunidade HP! 🙂

Verifique o HP Digital Imaging Monitor (Windows)

O software HP Digital Imaging Monitor (DIM) para Windows deve estar em execução para digitalizar a partir do painel de controle da impressora.

  1. No Windows, pesquise e abra c:\Program Files (x86)\HP\digital imaging\bin.

  2. Na pasta bin, localize e clique duas vezes em hpqste08.exe para verificar se ele está em execução.

  3. Clique com o botão direito do mouse em hpqste08.exe e selecione Criar atalho.

    Um atalho hpqste08.exe é exibido na pasta bin.
  4. Procure e abra o shell:common startup e pressione Enter para abrir a janela Inicializar.

  5. Posicione a janela de Inicialização e a janela do compartimento lado a lado.

  6. Clique e arraste o atalho hpqste08.exe da janela da compartimento e solte-o na janela Inicializar.

  7. Reinicie o computador.

Em confira os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-f4200-all-in-one-printer-series/3390945/model/339094...

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação