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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Problema para tirar cópia na HP PSC 1410

Não consigo tirar cópia, o papel sai todo preto. O que pode ser ?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
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Solucionado!

Problema para tirar cópia na HP PSC 1410

Olá Felícia, qual sistema operacional utiliza? A digitalização também resulta em imagens totalmente escuras? Se a resposta for sim, existe um problema físico com a sua multifuncional e você deve levá-la a uma assistência técnica especializada para que possam fazer diagnóstico e o possível reparo no produto. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
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Problema para tirar cópia na HP PSC 1410

Olá Felícia, qual sistema operacional utiliza? A digitalização também resulta em imagens totalmente escuras? Se a resposta for sim, existe um problema físico com a sua multifuncional e você deve levá-la a uma assistência técnica especializada para que possam fazer diagnóstico e o possível reparo no produto. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Estudante com Louvor
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Problema para tirar cópia na HP PSC 1410

Obrigada Kaleb pela sua prestimosa ajuda e atenção. Vou ter que levar numa assistencia técnica mesmo.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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