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Problemas Scanner
em 02-06-2021 11:14 AM
alguém sabe me dizer o que esta acontecendo com a decadência da HP, cada dia mais problemas com drives, derrepente as coisas param de funcionar, ai vc fica igual um **bleep** tentando solucionar o problemas... e simplesmente não tem solução...
me sinto enganado pela empresa que diz vender solucção e so se tem aborrecimento.
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Problemas Scanner
em 02-06-2021 01:43 PM
@PauloBeal , boa tarde !
Qual o problema ?
Detalhe melhor para que possamos ajudar.
No aguardo
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Problemas Scanner
em 04-06-2021 04:31 PM - editado pela última vez em 07-06-2021 08:10 AM por VictorS
alguma atualização automática da impressora ocorreu, e na sequência os equipamentos pararam de scannear pela rede, como temos varias salas e equipamentos fica inviável puxar cabos, tentei de tudo para tentar arrumar mas não obtive êxito.
desinstalei tudo, instalei de novo, fiz atualizações, formatei computadores, instalei scandotor e um monte ***bleep*** , liguei pra HP assistência.....e ninguém sabe dizes o que mais devo fazer...ja fazem duas semanas.... estamos com um acumulo de coisas no escritório pra fazer, e o equipamento da HP não colabora...
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Problemas Scanner
em 11-06-2021 12:03 PM
Veja se consegue digitalizar com os programas abaixo:
1. HP Scan Extended: Você pode Baixar-Salvar-Instalar> HP Scan Extended (https://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi)
Ou--
2. HP Scan and Capture: Você pode baixar e instalar o aplicativo HP Scan and Capture na loja da Microsoft. Aqui está o link: https://www.microsoft.com/en-us/store
Para obter mais informações sobre como usar este aplicativo, consulte: https://support.hp.com/in-en/document/c04675206
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