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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Problemas Scanner

laserjet mpf m127fn

alguém sabe me dizer o que esta acontecendo com a decadência da HP, cada dia mais problemas com drives, derrepente as coisas param de funcionar, ai vc fica igual um **bleep** tentando solucionar o problemas... e simplesmente não tem solução...

me sinto enganado pela empresa que diz vender solucção e so se tem aborrecimento.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Problemas Scanner

@PauloBeal , boa tarde !

 

Qual o problema ?
Detalhe melhor para que possamos ajudar.

 

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Problemas Scanner

alguma atualização automática da impressora ocorreu, e na sequência os equipamentos pararam de scannear pela rede, como temos varias salas e equipamentos fica inviável puxar cabos, tentei de tudo para tentar arrumar mas não obtive êxito.

desinstalei tudo, instalei de novo, fiz atualizações, formatei computadores, instalei scandotor e um monte ***bleep*** , liguei pra HP assistência.....e ninguém sabe dizes o que mais devo fazer...ja fazem duas semanas.... estamos com um acumulo de coisas no escritório pra fazer, e o equipamento da HP não colabora...

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Reitor Reitor
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Problemas Scanner

@PauloBeal 

 

Veja se consegue digitalizar com os programas abaixo:

 

1. HP Scan Extended: Você pode Baixar-Salvar-Instalar> HP Scan Extended (https://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi)

Ou--

2. HP Scan and Capture: Você pode baixar e instalar o aplicativo HP Scan and Capture na loja da Microsoft. Aqui está o link: https://www.microsoft.com/en-us/store
Para obter mais informações sobre como usar este aplicativo, consulte: https://support.hp.com/in-en/document/c04675206


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