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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Problemas na Digitalização de documentos na HP Deskjet ink Advantage 3516

Tenho um computador com Window XP de 1TB de capacidade com 4 de memória e não tenho instalado nele jogos ou programas pesados e por desencargo de conciencia instalei um programa que acompanha o desempenho e emite relatórios instantaneos dele e mesmo assim, quando vou digitalizar varias paginas na minha impressora ela dá uma mensagem de erro acusando "memória cheia, Ram sem espaço" e não salva o documento, perco tempo, muito tempo diga-se de passagem digitalizando documentos importantes para a faculdade e perco tudo em segundos na hora que vou salvar...o que faço?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Problemas na Digitalização de documentos na HP Deskjet ink Advantage 3516

Eu reinstalei a impressora e mudei de colorido para escala de cinza com 100 dpi e o problema parece ter se resolvido depois disso

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4 RESPOSTAS 4
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Problemas na Digitalização de documentos na HP Deskjet ink Advantage 3516

Bom dia.

 

Tente liberar memoria no seu computador da seguinte forma:

 

Digite msconfig no campo de pesquisa.

Acesse a aba Inicialização do sistema.

Clique no botão Opções Avançadas.

Marque Memoria Maxima e deixa o numero de processadores no maximo também.

 

Caso não funcione tente reinstalar o driver da impressora.

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Problemas na Digitalização de documentos na HP Deskjet ink Advantage 3516

Fiz o que vc disse mais não funcionou....depois de 116 paginas escaneadas deu essa mensagem aí.........mensagem de erro.jpg

 

 

O QUE EU FAÇO?

 

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Problemas na Digitalização de documentos na HP Deskjet ink Advantage 3516

Bom dia.

 

Você já reinstalou o driver da impressora ?

 

Tente efetuar o teste da impressora em outro computador e verificar se o problema persiste.

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Problemas na Digitalização de documentos na HP Deskjet ink Advantage 3516

Eu reinstalei a impressora e mudei de colorido para escala de cinza com 100 dpi e o problema parece ter se resolvido depois disso

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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