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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problemas na digitalização do documento

HP 4575
Microsoft Windows XP (64-bit)

Quando realizo a digitalização do documento na multifuncional HP 4575, a imagem gerada após escanear qualquer documento são listras pretas e coloridas, já realizei a reinstalação do driver no notebook, mas o problema continua. Alguém saberia como proceder e solucionar o problema?

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Reitor Reitor
Reitor
0 28154 6109 8175
Mensagem 2 de 2
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Problemas na digitalização do documento

Olá @Francianny, boa tarde amiga !

 

Confirme a versão correta do Windows que ele está instalado, pois no site da HP não tem programa de instalação para o Microsoft Windows XP (64-bit), apenas 32 bits.

 

No aguardo amiga

:Wink:


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