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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problemas na digitalizaçao

Deskjet ink advantage 4536
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Esta aparecendo uma lista preta no canto da documento digitalizado, inclusive quando e´ feita via

computador.Na impressao a lista aparece.Para outros documentos a impressao esta nomal.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Problemas na digitalizaçao

Olá @Strongrio, bom dia !

 

Siga o procedimento completo do documento abaixo (principalmente quanto à limpezas) para tentar corrigir o problema:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4530-all-in-one-printer-series/5447926...

 

Agora, use o Scan Doctor para diagnóstico:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

E atualize o firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ4530_R1750B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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