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Problemas para escanear por pasta de rede em Win.10

HP 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, estou com problema em realizar o scanner por pasta de rede na HP 8610 em Windows 10 atualizado, estava funcionando normal até o windows atualizar. A pasta de rede está compartilhada no computador tudo certo, pela página da web da impressora consigo acessar as configurações por pasta de rede, faço os procedimento recomendados e no fim do processo quando clico em salvar e testar ele da erro, já fiz alguns procedimentos e não o que fazer.

 

Já selecionei para não utilizar senha na central de rede e compartilhamento do computador.

 

Desde já agradeço.

 

 

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Problemas para escanear por pasta de rede em Win.10

Oi ViniciusRS

 

Como o problema começou depois da atualização do sistema, restaure as Configurações para uma data que estava funcionando normalmente:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do sistema e abra.

Se pedir escolha a unidade C: e avance.

Na próxima janela Marque o campo Mais pontos de Restauração.

Depois selecione uma data antes da atualização que estava tudo funcionando.

Avance para iniciar a restauração.

Assim que concluir veja se está conseguindo salvar a digitalização na pasta da rede.

 

Depois bloqueie a atualização automático dos drivers, assim se o sistema atualizar os driver não serão atualizados também:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de Pesquisa Sistema e abra.
No canto esquerdo da tela clique em Configurações Avançadas do Sistema.
Na janela que abrir clique na GUIA Hardware e depois clique no botão Configurações de Instalação do Dispositivo.
Na Janela de Configurações de Instalação do Dispositivo marque a opção Não, deixe-me escolher o que fazer e dê Ok ou Salvar Alterações para confirmar.
E reinicie o equipamento.

 

Com essa configuração os drivers não serão afetados depois de uma nova atualização do sistema

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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