Oi ViniciusRS,
Como o problema começou depois da atualização do sistema, restaure as Configurações para uma data que estava funcionando normalmente:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do sistema e abra.
Se pedir escolha a unidade C: e avance.
Na próxima janela Marque o campo Mais pontos de Restauração.
Depois selecione uma data antes da atualização que estava tudo funcionando.
Avance para iniciar a restauração.
Assim que concluir veja se está conseguindo salvar a digitalização na pasta da rede.
Depois bloqueie a atualização automático dos drivers, assim se o sistema atualizar os driver não serão atualizados também:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de Pesquisa Sistema e abra.
No canto esquerdo da tela clique em Configurações Avançadas do Sistema.
Na janela que abrir clique na GUIA Hardware e depois clique no botão Configurações de Instalação do Dispositivo.
Na Janela de Configurações de Instalação do Dispositivo marque a opção Não, deixe-me escolher o que fazer e dê Ok ou Salvar Alterações para confirmar.
E reinicie o equipamento.
Com essa configuração os drivers não serão afetados depois de uma nova atualização do sistema
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão
para agradecer a ajuda.
@HPSuporte
HP Suporte
""
Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em:
Reciclagem Solidária HP""