READIRIS PRO 12

[SANDRARFSANTOS]

Boa tarde,

Possuo uma impressora hp laserjet m1212 nf MFP, sendo que quando a adquiri veio CD de instalação do READIRIS PRO 12.

Ocorre que recentimente tive que formatar meu computador , porem perdi o CD de instalação, todavia o técnico recuperou o software , nao sei se baixou ou recuperou do proprio pc, enfim instalou.

porém não sei o que ocorreu que não consigo mais digitalizar, nem abrir documentos para transformar em pdf, acredito que as configurações estão erradas, razao pela qual solicito encarecidamente que me forneça quais seriam as configuraçoes e formatos que eu devo utilizar para que esse software volte a funcionar normalmente.

atenciosamente

sandra

[Rodolfo_A]

Oi SANDRARFSANTOS, 

Pode ser que o programa instalado não seja do site HP, pois programa que fica disponível para Download no Site HP é específico para sua impressora, recomendo desinstalar este atual e baixar essa versão abaixo:

Ferramenta de download do Readiris Pro v12

[SANDRARFSANTOS]

bom dia !, 

Tentei baixar o programa, só que no final dá erro, o que poderei fazer?

[Rodolfo_A]

Oi SANDRARFSANTOS,

Baixei aqui normal, veja se o problema não está no navegador, tente em outro, se estiver usando o Internet Explorer ou o Edge tente baixar pelo Google Chrome

[SANDRARFSANTOS]

boa tarde, usei todos os navegadores que possuo, explorer, chrome e mozilla , todos deram falha no dowload, baixa normal quando chega no 100% da falha no dowload.

Preciso conseguir baixar , pois o que tinha desinstalei.

[Rodolfo_A]

Oi SANDRARFSANTOS, 

Tente essa versão, baixei pelo Firefox e funcionou:

Readiris Pro v12 download tool