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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
458 Exibições
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Re: Digitalização em série na resolução 600 - HP GT 5822

Tenho um erro semelhante ao seu amigo, quando tento scanear aparece uma mensagem de erro como se a pasta ou o arquivo não foram encontrados. 

 

Apenas permite que salve na pasta Downloads, porém quando o volume de digitalizações é alto, isso se torna inviável salvar tudo na pasta "downloads" do Windows para depois organizar os arquivos.

 

Sabe como dirimir esse problema?

 

Obrigado

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Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,860
Mensagem 2 de 2
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Re: Digitalização em série na resolução 600 - HP GT 5822

Oi AguiarRM

 

Qual o programa que você usa para digitalizar?

 

Qual o sistema operacional de seu computador?

 

Chegou a reinstalar a impressora?

 

Nas configurações do Software que você está usando, encontrou o caminho definido por padrão para mudar a pasta de salvamento?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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