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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Re: IMPRESSORA DIZ QUE O SCANNER ESTÁ EM USO

em ‎19-10-2017 02:31 AM

a minha impressora apresenta o mesmo problema, não scanei e nem tira copias, já tentei o metodo que foi ensinado aqui no forum mas sem sucesso, ela não deu retorno algum..
o que eu posso fazer?

 

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Re: IMPRESSORA DIZ QUE O SCANNER ESTÁ EM USO

em ‎28-03-2018 02:33 PM

Oi @Allef, tudo bem?

 

Execute HP Scan Doctor, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

http://ow.ly/PRdJ8

 

Aguardo o seu retorno.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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