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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
497 Exibições

Re: USB Composite Device não funciona com USB 3.0

em ‎15-05-2020 07:59 PM

Descobri utilizando o Scanner de uma Laserjet m1212nf que o mesmo não funciona corretamente em portas usb 3.0, mesmo o dispositvo parecendo adequadamente detectado no hub usb, pois ao mudar de porta o scanner que até então funcionava ocorria de parar ação pela metade ficando aparecendo estático no visor Digitalizando para PC com barra de processo do scan tb parada até que aparecia uma tela, utlizando o Windows Fax e Scan, de erro no scanner, mas ao trocar pra porta que hub usb 2.0 controlava o scanner funcionava corretamente, já a função de impressão funciona em qualquer porta usb. deve ser algum bug do driver do usb e hub 3.0 ou do driver do próprio scanner, e o problema foi constatado pois no local possui mais uma impressora desse mesmo modelo e a outra apresentou o mesmo comportamento.

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Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

Re: USB Composite Device não funciona com USB 3.0

em ‎18-05-2020 11:49 AM

Olá Soligo_R

 

De acordo com o manual da impressora na página 4, mostra que a conexão da impressora via USB 2.0, no caso de utilizar há USB 3.0 pode ocorrer algumas incompatibilidades como o erro informado.

 

Guia do usuário HP LaserJet Professional M1130/M1210 Série MFP

 

Espero ter lhe ajudado.

 

Fico à disposição.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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