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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Re: autorizada nova iguaçu

Gostaria de aproveiar a pergunta do amigo e saber sobre assistências em Nova Iguaçu - RJ e adjacências.

 

Meu modelo é uma HP Photosmart C5280 (Já fora de garantia).

 

Ela acusa atolamento de papel, mesmo não tendo nada em seu interior, e está com dificuldades na locomoção do carro dos cartuchos.

 

Obs.: Seria preferível em Nova Iguaçu e adjacências, mas, caso não tenha, pode ser na capital mesmo.

 

Desde já agradeço aos amigos pelo apoio!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

Re: autorizada nova iguaçu

Obrigado @HERINGER,

 

Segue abaixo os Assistentes

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Re: autorizada nova iguaçu

Olá @Gisellerfigueir e @HERINGER,

 

Por gentileza, o produto está dentro da garantia ?

 

No aguardo de suas informaçoes

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!

Re: autorizada nova iguaçu


@Fabio_L32 escreveu:

Olá @Gisellerfigueir e @HERINGER,

 

Por gentileza, o produto está dentro da garantia ?

 

No aguardo de suas informaçoes

 

Att, 



Não está, não, caro amigo!

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Re: autorizada nova iguaçu

Obrigado @HERINGER,

 

Segue abaixo os Assistentes

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!

Re: autorizada nova iguaçu


@Fabio_L32 escreveu:

Obrigado @HERINGER,

 

Segue abaixo os Assistentes

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


Meu amigo, muito obrigado!

 

Infelizmente não há nada próximo à minha região,

mas este segundo link vai me ajudar bastante!

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Re: autorizada nova iguaçu

Obrigado @HERINGER,

 

Caso sanei sua duvida, pode por favor marcar como solucionado ?

 

Outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Re: autorizada nova iguaçu


@Fabio_L32 escreveu:

Obrigado @HERINGER,

 

Caso sanei sua duvida, pode por favor marcar como solucionado ?

 

Outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att, 


Sou iniciante no fórum e não encontro o botão "Aceitar como solução". Pode ser pelo fato de eu ter aproveitado a pergunta de outra pessoa.

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Administrador da HP
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Solucionado!

Re: autorizada nova iguaçu

Olá,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da comunidade!

Se possível, clique no botão solução aceita3.jpgda resposta que resolveu o seu problema. Assim, estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta 😉

 

Obrigada por usar o Fórum!

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP
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Solucionado!

Re: autorizada nova iguaçu

Problema Resolvido.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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