Readiris Pro 11.5 for Mac

[ismaelcassiano]

Sou possuidor de uma Impressora Multifuncional HP LaserJet M1120 MFP e com o drive dela veio junto o Drive do IRIS (Readiris Pro 10 for PC + Readiris Pro 11.5 for Mac).

Bom, no Windows tudo funciona perfeitamente bem. Contudo, há pouco adquiri uma Macbook Pro e apesar de devidamente instalado o Driver (Readiris Pro 11.5 for Mac), não consigo escanear nenhum documento. Na verdade, não consigo ver os mesmo ícones do windows e não há o ícone de scanner. Se houver não consigo perceber.

Já desinstalei e reinstalei. Tentei das formas que me pareciam possíveis. Os documentos que possuo dentro do hd do Macbook eu consigo usar no programa, mas os documentos que necessito escanear, não consigo.

Gostaria de uma solução.

Att. Ismael Cassiano

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Boa noite, Ismael..

Bem como não informou qual seu sistema operacional sugiro que entre o link que coloquei e verifique qual seu sitema operacional e Instale o driver completo desta impressora, pois tera a função de scaneamento.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=3447598&

Espero ter ajudado!

Abs.

Bem tentei ajudar no que foi possivel, não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente, com a confiança que me da, por favor,  clique na estrela para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

[ismaelcassiano]

Obrigado pelas informações.

Meu sistema operacional é Mac OS X 10.7.3

Baixei a atualização, vou testar amanhã.

Mas o IRIS é um drive a parte que vem em conjunto com o drive da impressora HP m1120 mpf. No windows funcionou bem. No Mac, não.

Os ícones de escaneamento que eu via no windows, não vejo no Mac (no Readiris pro 11.5), por isso não consegui escanear.

Obrigado. Qualquer informação adicional é bem vinda.

Abraço.

Ismael

[Tricolor2012]

Bom dia, Ismael.

OK...Depois me informe qual foi resultado..Agradeço pelo retorno...

Abs.

Bem estarei a disposição se for possivel para estar ajudando novamente, como falei não sou funcionario da HP,apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente, com a confiança que me deu, por favor, clique na estrela para oferecer-me um kudo novamente como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor