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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Recuperar função scaneamento da multifuncional

F4480 multifuncional
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá, pessoal da comunidade. Tenho tentado há muito tempo reabilitar o scanner da minha HP F4480 mas o driver atualizado que encontro no site da HP não funciona, não abre função nenhuma. Em outros fóruns comentam que não há mais suporte para ela. É isso mesmo?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
40,393 28,095 4,806 6,813
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Recuperar função scaneamento da multifuncional

Olá @SColotto 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Realmente a informação procede, apenas há driver integrado do Windows:

 

Configuração da impressora HP (driver integrado do Windows) | Suporte ao cliente HP®

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Recuperar função scaneamento da multifuncional

Não adiantou nada. O problema é o driver. A impressora imprime, a partir comando de impressão de outros softwares, e só. O driver com a janela de inicialização congelada na tela e não faz nada. Decepcionante para uma marca como a HP.

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Reitor Reitor
Reitor
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Recuperar função scaneamento da multifuncional

Olá @SColotto 

 

Neste caso, é realmente a ausência do driver. Lamento não ajudar.

 

Att,


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