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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Ruído na Impressora ao digitalizar

HP OFFICEJT PRO 8620
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, bom dia!

Minha impressora HP Officejet Pro 8620 ao digitalizar emite um ruído e por vezes trava ao puxar a folha. Como posso resolver? Seria talvez a necessidade de uma manutenção com óleo para lubrificar? O que sugerem?

7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Ruído na Impressora ao digitalizar

Olá @EAccioly,

 

Agradecemos pela postagem

 

A princípio, o problema ocorre apenas no tracionamento do Scanner ?

 

Ou a nas impressões também ocorrem ?

 

No aguardo de suas informaçoes

 

Att, 


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Mensagem 3 de 8
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Ruído na Impressora ao digitalizar

Na verdade ocorre com qualquer ação que envolva colocar o documento no alimentador automático.

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Reitor Reitor
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Mensagem 4 de 8
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Ruído na Impressora ao digitalizar

Olá @EAccioly,

 

Obrigado pela resposta

 

Aredito que seja aplicável sim uma limpeza.

 

Att, 


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Mensagem 5 de 8
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Ruído na Impressora ao digitalizar

Sim, tudo bem... Mas como eu limpo? Ou como lubrifico o rolamento que puxa a folha?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 8
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Ruído na Impressora ao digitalizar

Olá @EAccioly,

 

Este tipo de procedimento geralmente é realizado por técnicos em especialização, quando solicitou, imaginei que estava neste processo de limpeza

 

Por favor, esta impressora está em garantia ?

 

No aguardo

 

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Mensagem 7 de 8
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Ruído na Impressora ao digitalizar

Não. Não está mais em garantia.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
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Ruído na Impressora ao digitalizar

Olá @EAccioly,

 

Por favor, abaixo há os assistentes que podem lhe ajudar

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Tela-v%C3%ADdeo-e-gr%C3%A1ficos-para-notebooks/N%C3%83O-ENCONTRO-PE%C3...

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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