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Ruído na Impressora ao digitalizar
em 16-07-2018 10:35 AM
Olá, bom dia!
Minha impressora HP Officejet Pro 8620 ao digitalizar emite um ruído e por vezes trava ao puxar a folha. Como posso resolver? Seria talvez a necessidade de uma manutenção com óleo para lubrificar? O que sugerem?
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Ruído na Impressora ao digitalizar
em 16-07-2018 10:40 AM
Olá @EAccioly,
Agradecemos pela postagem
A princípio, o problema ocorre apenas no tracionamento do Scanner ?
Ou a nas impressões também ocorrem ?
No aguardo de suas informaçoes
Att,
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Ruído na Impressora ao digitalizar
em 16-07-2018 10:48 AM
Na verdade ocorre com qualquer ação que envolva colocar o documento no alimentador automático.
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Ruído na Impressora ao digitalizar
em 16-07-2018 11:28 AM
Olá @EAccioly,
Obrigado pela resposta
Aredito que seja aplicável sim uma limpeza.
Att,
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Ruído na Impressora ao digitalizar
em 16-07-2018 12:36 PM
Sim, tudo bem... Mas como eu limpo? Ou como lubrifico o rolamento que puxa a folha?
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Ruído na Impressora ao digitalizar
em 16-07-2018 12:49 PM
Olá @EAccioly,
Este tipo de procedimento geralmente é realizado por técnicos em especialização, quando solicitou, imaginei que estava neste processo de limpeza
Por favor, esta impressora está em garantia ?
No aguardo
Att,
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Ruído na Impressora ao digitalizar
em 16-07-2018 01:10 PM
Não. Não está mais em garantia.
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Ruído na Impressora ao digitalizar
em 16-07-2018 02:34 PM
Olá @EAccioly,
Por favor, abaixo há os assistentes que podem lhe ajudar
Att,
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