-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Digitalização
- >
- SCAN HO DESKJET 2546
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
SCAN HO DESKJET 2546
29-05-2018 08:03 PM - editado 29-05-2018 10:56 PM
MINHA IMPRESSORA HP DESKJET 2546 ESTÁ IMPRIMINDO NORMALMENTE A PARTIR DO MEU COMPUTADOR. PORÉM QUANDO VOU UTILIZAR PARA DIGITALIZAR UM DOCUMENTO UMA MENSAGEM DE ERRO DE INSTALAÇÃO DA REDE APARECE E NÃO ENCONTRA A IMPRESSORA. JÁ FIZ TODOS OS PROCEDIMENTO DESCRITOS DO SUPORT HP E NADA. SÓ CONSIGO DIGITALIZAR SE ESTIVER CONECTADA VIA USB.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
SCAN HO DESKJET 2546
em 30-05-2018 11:08 AM
Olá ANACCN.
Teste executar o HP Scan Doctor, para localizar e corrigir os erros.
Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor
Roseli S.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
SCAN HO DESKJET 2546
em 30-05-2018 11:55 AM
Já executei o scan doctor, ele localiza a impressora, pede atualização do software porém quando pede para conectar via wi fii fica um tempão instalando e no final dá uma tela com um X vermelho. Só consigo mesmo se for com cabo USB. Será alguma conexão com o roteador/impressora?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
SCAN HO DESKJET 2546
em 30-05-2018 01:38 PM
Oi ANACCN!
Realize o reset dela e tente instalar novamente.
Reset padrão:
Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor", Desconecte o cabo de energia do equipamento aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, aguarde 5 segundos para soltar os botões.
Roseli S.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
SCAN HO DESKJET 2546
em 30-05-2018 09:25 PM
Infelizmente não deu certo. Ela localiza a impressora na rede, mas quando vai instalar demora um tempão e aparece a mensagem com um X vermelho.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
SCAN HO DESKJET 2546
em 04-06-2018 10:43 AM
Oi ANACCN.
Me envie uma imagem da mensagem de erro que apresenta.
A impressora ainda está em garantia de fábrica?
Roseli S.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
SCAN HO DESKJET 2546
em 30-06-2018 08:30 PM
Não, a impressora já tem mais de 1 ano.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
SCAN HO DESKJET 2546
em 02-07-2018 08:22 AM
Olá ANACCN!
Teste a instalação da impressora em outro computador e também em outra rede (no caso de instalação sem fio). Se o erro persistir, neste caso se configura uma falha física e será preciso encaminhá-la ao reparo.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade