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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá CARIOQUINHA,
Obrigado por visitar o Fórum HP!
Qual o modelo exato de sua impressora?
Qual o sistema operacional de seu computador?
Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.
Técnico em impressão e digitalização
Por Gentileza, Efetue A Digitalização Pelo Paint:
1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".
2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".
3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.
Abraços,
MarivaldoO
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
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Solucionado!
Olá CARIOQUINHA,
Fico feliz que o erro foi solucionado!:smileyvery-happy:
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