Samsung M4070

[Ronaldinhogauch]

Boa tarde, tenho uma samsung 4070, o scanner funciona normalmente, mas quando tento scanner pelo modo smb, ele faz o processo de scanner a folha quando aperto para enviar na impressora ela cancela o trabalho e reinicia.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Ronaldinhogauch , boa tarde !

Por gentileza, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M3370FD/M337x_387x_407x_V4.00.02.25.zip

Após atualizar, reinicie e faça novos testes.

Espero que lhe ajude !

[Ronaldinhogauch]

Boa tarde, eu fiz a Atualização igual voce disse, da o mesmo erro, tentei resetar as configurações da maquina. Agora quando vou configurar as opções de scanner, nem abre quando aperto em adicionar, da erro de solicitação, mas não da nenhum código de erro.

Antes de eu resetar as configuraçoes tentei editar as configuraçoes de digitalizaçao e tambem dava erro de conecção nas vezes que consegui editar no teste da impressora conectava normal com o servidor, mas quando ia digitalizar de fato ela cancela a digitalização e reinicia.

Mas agora não consigo nem adicionar as opoçes que da erro.

A impressora esta imprimindo normal.

[Ronaldo_Ferreir]

@Ronaldinhogauch , obrigado pelo retorno.

Tente uma instalação limpa conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impressoras-Guias-e-artigos-%C3%BAteis/Tutorial-instala%C3%A7%C3%A3o-l...

No aguardo