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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Solucionado!

Scainner

Boa tarde!

 

Estou a usar impressora hp laserjet mfp e ja instalei no meu laptop usando os drives que baixei da site de Hp. Aceita  imprimir mas não consigo scainnear, o sitema operacional é windows 7. peço ajuda, por favor

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Scainner

Eu consegui resolver o meu problema de não conseguir fazer scan!! abrindo o paint. Obrigado pela ajuda 🙂

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Solucionado!

Scainner

Olá Delicia-Mahuai,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

 

Qual o modelo exato de sua impressora?

 

Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

Técnico em impressão e digitalização 

 

Por Gentileza, tente Efetuar A Digitalização Pelo Paint:

1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".

2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".

3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.

 

Abraços,

MarivaldoO

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Solucionado!

Scainner

Eu consegui resolver o meu problema de não conseguir fazer scan!! abrindo o paint. Obrigado pela ajuda 🙂

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Solucionado!

Scainner

Olá neli10,

 

Fico feliz que sua dúvida foi solucionada!:smileyvery-happy:

 

Sempre que precisar, retorne ao Fórum HP!

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação