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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
231Exibições
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Scan bloqueado

Xpress M2070
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recentemente eu comecei a perceber uma luz vermelha na minha multifuncional, quando tentei tirar uma copia, aparece a mensagem dizendo Scam Bloqueada, e desde então fica assim, ja reiniciei, tirei da tomada e nada. Como faço para resolver?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Scan bloqueado

Olá @RudieryKanydia , muito bom dia a ti !

 

Siga as orientações do documento abaixo a respeito desse erro:

 

Impressoras MFP Samsung - Erro Scanner Locked (Scanner Bloqueado)

https://support.hp.com/br-pt/product/samsung-xpress-sl-m2070-laser-multifunction-printer-series/1645...

 

:LightBulb:Se persistir o problema, você precisará entrar em contato com o suporte especializado de sua impressora através dos contatos abaixo:

 

0800 707 7235 – para todas as regiões, exceto região metropolitana de São Paulo 

11 4090-1590 – para região metropolitana de São Paulo

 

Atendimento de Segunda à Sexta das 08:00 às 17:00.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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