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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
318 Exibições

Scan de páginas múltiplas

Envy 5032
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde,

 

Gostava de saber por que razão só é permitido fazer múltiplos scans para o mesmo PDF com resolução igual ou inferior a 300ppi. Isto não faz sentido nenhum...

 

Cumprimentos

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
Mensagem 2 de 2

Scan de páginas múltiplas

Ola CristianoR, boa tarde.

Tudo bem ?

 

A resolução padrão (Limitada por hardware) de escaneamento das impressoras domesticas é de 300DPI, para uma qualidade maior é necessário que "Redigitalize" a mesma pagina e essa redigitalização é efetuada quando clica na opção "Salvar" no "HP SCAN", dessa forma não é possível adicionar outra folha ao mesmo documento para manter a qualidade selecionada.

 

 

LeandroSR

Suporte HP.

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação