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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Scanear p/ email

Tenho uma impressora Laserjet m1120 windows 7 32bits, quando seleciono para scanear para email. A impressora faz todo o processo , inclusive perguntando se desejo mais paginas. Mas quando finalizo, informando que não simplesmente fecha o programa e não abre o email (outlook 2010), e fico sem saber onde foram (se foram) salvos os arquivos scaneados.

 

Como devo fazer para corrigir este problema!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Scanear p/ email

Olá,

 

Voce ja tentou usar o ultimo driver segundo link da HP?:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3447...

 

Ja tentou realizar o procedimento com o Office 2010 aberto? (digo o programa aberto)

 

 

Uma outra coisa é que dependendo do tamanho do trabalho pode demorar um pouco para o driver processar todo o trabalho e abrir o office.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

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Olá,

 

Voce ja tentou usar o ultimo driver segundo link da HP?:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=3447...

 

Ja tentou realizar o procedimento com o Office 2010 aberto? (digo o programa aberto)

 

 

Uma outra coisa é que dependendo do tamanho do trabalho pode demorar um pouco para o driver processar todo o trabalho e abrir o office.

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Solucionado!

Scanear p/ email

O problema foi resolvido, obrigado

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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