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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Scaner lento demais

HP 2546

De uma hora para outra o scaner ficou lento, parece travado. Já tentei resetar mas não consegui. Alguém sabe dizer como resolvo isso. (testei no MAC e no WIN).

 

Grato.

Marcas (1)
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
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Solucionado!

Scaner lento demais

Oi NelsonRA,

 

A digitalização pelo paint também é lenta?

Abra o programa Paint. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar".

 

Utilize o Técnico em impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e solucionar erros:

Técnico em impressão e digitalização HP

 

Att, 

IvairB.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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5 RESPOSTAS 5
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Solucionado!

Scaner lento demais

Olá NelsonRA,

 

Realize uma cópia ("xerox"). O problema com a lentidão também ocorre com este recurso?

 

Realize uma redefinição de hardware:
1. Retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar).
2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.
3. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador ou nobreak), sem os cartuchos. Aguarde a impressora identificar a ausência dos cartuchos de impressão, e depois conecte.

 

Att,

IvairB. 

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Scaner lento demais

Ivair, bom dia e obrigado pela ajuda

 

A coópia funciona!

Efetuei os procedimentos 1 e 2 sem sucesso...

 

 

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Solucionado!

Scaner lento demais

Oi NelsonRA,

 

A digitalização pelo paint também é lenta?

Abra o programa Paint. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar".

 

Utilize o Técnico em impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e solucionar erros:

Técnico em impressão e digitalização HP

 

Att, 

IvairB.

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Scaner lento demais

IvairB, bom dia

 

No intervalo de suas últimas mensagens, desinstalei e reinstalei os drivers da HP. Ao efetuar o teste via paint tudo correu bem. Voltei ao OSX e lá também o scaner voltou a funcionar de forma correta e rápida como deveria ser.

 

Agradeço por sua ajuda!

 

Abraços.

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Scaner lento demais

Olá NelsonRA,

 

Fico feliz que tenha solucionado o problema, e obrigado por marcar o post como solucionado, assim ajuda outros que tenham o mesmo problema.

 

Att,

IvairB.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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