cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
3 2 0 1
Mensagem 1 de 7
2.894 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Scanjet G2410 não instala

Bom dia a todos.

 

Estou com o seguinte problema: Quero instalar o software completo da HP Scanjet G2410 para ampliar os recursos de digitalização. Entretanto quando tento intalar gera um erro 1904 com a seguinte mensagem "fatal error register C:\Windows\System32\msxml4.dll failure.

 

Já baxiei o driver completo da HP do site, usei um que possuo mas nada feito.

 

Alguns procedimentos que realizei:

 

Instalar o driver como Administrador.

Todos os procedimentos do link abaixo.

http://support.hp.com/pt-pt/document/c01557411

Baixei a dll msxml4.dll e registrei.

 

O sistema operacional é Windows 7 Professional Service Pack 1.

 

Desde já agradeço.

 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Scanjet G2410 não instala

Olá viniciusmmoraes boa tarde


Obrigado por usar o forum HP,

 

 

Registre o arquivo manualmente


Para registrar um arquivo específico novamente no registro, enquanto você estiver trabalhando no Microsoft Windows, siga estes passos:


a) Clique em Iniciar e digite cmd na barra de pesquisa inicial.
b) Botão direito do mouse sobre o resultado e selecione Executar como Administrador.
c) Na janela aberta, digite o seguinte comando e, em seguida, pressione Enter.
RegSvr32 <filename>
Onde <filename> é o nome do arquivo especificado no erro 1904 (msxml4.dll no seu caso)

 

 

caso não resolva

 

Primeiro desinstale o software incompleto instalada no computador 

 

executar este e após reiniciar o computador, siga os passos abaixo:

 

Os passos para registrar novamente o Windows Installer no Windows XP são os seguintes:

* Clique em Iniciar, Executar.
* Na caixa aberta, digite "cmd"
* Digite o seguinte comando e pressione Enter:

"msiexec /unregister"

* Digite o seguinte comando e pressione Enter:
"msiexec / regserver" (sem aspas)


Visite o link abaixo para fazer o download do software MS XML 4 a partir do site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=15697

 

 

Aqui está o link para download. NET 
http://www.microsoft.com/pt-Br/download/details.aspx?id=17851

 

e este 

 

http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=5793

 


Espero ter ajudado,

Cumprimentos

 

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
6 RESPOSTAS 6
Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 2 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Scanjet G2410 não instala

Olá viniciusmmoraes boa tarde


Obrigado por usar o forum HP,

 

 

Registre o arquivo manualmente


Para registrar um arquivo específico novamente no registro, enquanto você estiver trabalhando no Microsoft Windows, siga estes passos:


a) Clique em Iniciar e digite cmd na barra de pesquisa inicial.
b) Botão direito do mouse sobre o resultado e selecione Executar como Administrador.
c) Na janela aberta, digite o seguinte comando e, em seguida, pressione Enter.
RegSvr32 <filename>
Onde <filename> é o nome do arquivo especificado no erro 1904 (msxml4.dll no seu caso)

 

 

caso não resolva

 

Primeiro desinstale o software incompleto instalada no computador 

 

executar este e após reiniciar o computador, siga os passos abaixo:

 

Os passos para registrar novamente o Windows Installer no Windows XP são os seguintes:

* Clique em Iniciar, Executar.
* Na caixa aberta, digite "cmd"
* Digite o seguinte comando e pressione Enter:

"msiexec /unregister"

* Digite o seguinte comando e pressione Enter:
"msiexec / regserver" (sem aspas)


Visite o link abaixo para fazer o download do software MS XML 4 a partir do site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=15697

 

 

Aqui está o link para download. NET 
http://www.microsoft.com/pt-Br/download/details.aspx?id=17851

 

e este 

 

http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=5793

 


Espero ter ajudado,

Cumprimentos

 

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 3 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Scanjet G2410 não instala

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

Gostaria de um feedback sobre o caso.

Gostaria de saber se ficou alguma dúvida e/ou resolveu o caso?

Se não ficou duvida e/ou resolveu o caso, pode marcar como solucionado?

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 0 1
Mensagem 4 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Scanjet G2410 não instala

Bom dia.

 

Hoje estarei realizando os devidos procedimentos, pois como se trata de uma loja, tive de reagendar a visita.

 

Retornarei com o feedback

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 5 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Scanjet G2410 não instala

ok. ficarei no aguardo

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 0 1
Mensagem 6 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Scanjet G2410 não instala

Olá,

 

É com muita satisfação que informo que o procedimento funcionou. Fiquei até emocionado quando consegui instalar; rsrsrs

 

Muito obrigado pela ajuda.

 

:smileyhappy:

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Regente
Professor Regente
3,743 1,371 238 843
Mensagem 7 de 7
Reportar Mensagem

Solucionado!

Scanjet G2410 não instala

Fico feliz de ter conseguido ajudar a resolver o seu problema.

Se precisar de algo mais, volte ao fórum para postar suas perguntas. Estamos aqui para ajudar!

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação