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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Scannear A3

Officejet Pro 7740

Olá.

Não estou conseguindo scannear um documento em A3, pois quando mudo para as dimensões de A3 surge um aviso de que os valores não são aceitos pelo dispositivo.

Gostaria de saber como fazer para modificar isso.

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Mensagem 2 de 2
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Scannear A3

OI AlexandreMCP, 

 

O problema ocorre ao copiar ou digitalizar para o computador?

 

No software da HP você deixou como A3?

 

Poderia informar qual a configuração que está?

 

Ou tire um print da tela de configuração e poste aqui.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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