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Scanner G-4050 não é reconhecido pelo OSX 10.15.3 - Catalina
em 21-03-2020 07:09 PM
Olá a todos. Atualizei meu MacBook para o osx 10.15.3 Catalina, e este não reconhece o scanner G-4050. Alguém por acaso teria uma dica ou uma alternativa? O sistema Image Capture, nativo do Mac também não reconhece.
Desde já agradeço!
Fabio
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Scanner G-4050 não é reconhecido pelo OSX 10.15.3 - Catalina
em 23-03-2020 03:33 PM
Olá fbalbino
Verificado que o scanner está disponível para a versão macOS 10.13.
Posso lhe recomendar que tente realizar a instalação pelo HP Easy Start.
Espero ter lhe ajudado, aguardo seu retorno, obrigada.
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Scanner G-4050 não é reconhecido pelo OSX 10.15.3 - Catalina
em 23-03-2020 07:42 PM
Roseli, agradeço, mas nao deu certo. Eu já tinha tentado isso, e tentei de novo agora com a sua recomendação. Continua não funcionando. O scanner é reconhecido mas não escaneia.
Valeu, abraço.
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Scanner G-4050 não é reconhecido pelo OSX 10.15.3 - Catalina
em 24-03-2020 08:40 AM
Olá fbalbino
Como o sistema operacional é mais atual há possibilidade dos software não reconhecer, teria a como realizar o teste em outro equipamento?
Obrigada.
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Scanner G-4050 não é reconhecido pelo OSX 10.15.3 - Catalina
em 24-03-2020 02:01 PM
Sim, eu fiz um teste com Windows 7 e funciona normalmente. Ou você se refere a outro equipamento Mac?
Tks!
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Scanner G-4050 não é reconhecido pelo OSX 10.15.3 - Catalina
em 24-03-2020 04:29 PM
Olá fbalbino
Sim, se possível realize o teste em um equipamento com MAC OS.
Aguardo seu retorno, obrigada.
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Scanner G-4050 não é reconhecido pelo OSX 10.15.3 - Catalina
em 24-03-2020 05:18 PM
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Scanner G-4050 não é reconhecido pelo OSX 10.15.3 - Catalina
em 25-03-2020 04:37 PM
Olá fbalbino
Por não ter até o momento driver para uma versão mais atual do sistema operacional, o posso recomendar no momento é que use outro equipamento até sair o driver para Mac OS atual.
Espero que compreender, ficamos à disposição.
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