Olá @paulinomarcio , boa tarde amigo !
Se você trocou o scanner e ficou pior, tem duas opções:
- Algum problema na montagem;
- Esse módulo de scanner está pior que o anterior.
Não tem muito o que ser feito nesse caso, apenas um reset geral e limpeza do vidro:
Reset padrão:
Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor", Desconecte o cabo de energia do equipamento aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00372031.pdf

Além disso, somente a troca do scanner por um novo.
Caso você necessite de uma cotação de um novo módulo de scanner, recomendo checar com as seguintes empresas que trabalham só com venda de peças para impressoras:
https://www.printertec.com.br/
http://www.lojadoplotter.com.br/index.html
http://www.iotec.com.br/home
http://www.fortec.com.br/
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
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