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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Scanner HP G2710 - "Sombra"

Para permitir a digitalização de negativos (e filmes) o G2710 possui na sua tampa um
dispositivo que, apesar das especificações do software informarem o contrário,
sempre deixa uma “sombra” de tal dispositivo nos documentos digitalizados (por
exemplo, em páginas de texto no formato A4). A menos que você coloque 2 páginas
de papel A4 em branco (gramatura 90 g/m2) no costado de cada documento a
digitalizar o que, convenhamos, é um trabalho cansativo quando o volume de
digitalizações não é tão pequeno. Como não uso o G2710 para digitalizar negativos / filmes pergunto se existe possibilidade de trocar a tampa (ou a parte inferior da tampa que é branca) para
eliminar o citado dispositivo e, como isto, acabar automaticamente com a tal “sombra”?

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Scanner HP G2710 - "Sombra"

Acredito que não. Eu tb faço isso, ou seja, uso uma folha de cartolina no formato A4, colada na tampa, para evitar a transparência e não digitalizar o dispositivo.

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Acredito que não. Eu tb faço isso, ou seja, uso uma folha de cartolina no formato A4, colada na tampa, para evitar a transparência e não digitalizar o dispositivo.

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Scanner HP G2710 - "Sombra"

 Será que a HP tem algo a dizer a respeito do nosso problema? Será um erro de projeto? Vamos aguardar!

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Bom dia!

 

Eu fiz uma melhora no meu processo. Passei a digitalizar em tons de cinza (não preciso que seja colorido) e após o scanner liberar para selecionar a área (cortar a área) a imagem sofre uma correção ou limpeza automática e a sombra da tampa desaparece. Tente isso.

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Boa tarde!

 

Eu diria que este último procedimento que você relatou depende muito da “transparência” do original a ser digitalizado para que haja uma atenuação maior ou menor do efeito “sombra”. Porém, acredito que a melhor solução é aquela que você relatou anteriormente, isto é, colar uma cartolina na tampa para eliminar a “digitalização” do dispositivo.

O fato é que tais procedimentos são “quebra-galhos” para resolver um problema que a própria HP deveria resolver (ainda mais quando o manual do software afirma que ele retira automaticamente a tal “sombra” do dispositivo quando da digitalização de documentos!).

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Olá pessoal,

 

Sugiro que verifiquem o seguintes pontos:

 

1 - A luz do TMA (Transparent Materials Adapter) deve ser acionada somente se for necessario escanear negativos ou positivos. Se a luz estiver se acendendo durante digitalizações comuns, é provavel que haja algum problema com o dispositivo.

 

2 - Para digitalizações com melhor qualidade, sugiro que façam a digitalização via software (HP Solution Center). O software remove sombras da tampa automaticamente.

 

3 - Caso faça o escaneamento de objetos, a remoção das sombras deve ser feita pelo usuário via software (HP Photosmart) que permite correções e manipulações das imagens.

 

4 - Caso a transparência do documento original seja alta, sugerimos que coloque uma folha com alta gramatura encima do original antes de escanear, este procedimento está previsto no manual.

 

Espero ter ajudado

 

Abraço

 

Ed

 

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