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Scanner HP LaserJet Pro MFP M125-M126 não funciona
em 21-03-2018 02:51 PM
Boa Tarde.
Fiz a instalação da impressora acima informada, já segui todos os posts do forum que consegui achar sobre, mas não consigo scanear.
Já utilizei o HP print and scan doctor, aponta falha no WIA e Taiwan e não scaneia.
Não sei mais o que fazer.
preciso da ajuda da comunidade.
Quando vou utilizar o software de scan da hp ou o paint, ele faz o processo de scanear mas não apresenta nada, como se não tivesse nada para scanear.
Coloquei a impressora em outro computador e funcionou, então o meu problema é no windows.
Desde já obrigado.
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Scanner HP LaserJet Pro MFP M125-M126 não funciona
em 21-03-2018 05:00 PM
@betovsp, boa tarde !
Qual das duas é a sua ?
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Scanner HP LaserJet Pro MFP M125-M126 não funciona
em 21-03-2018 05:23 PM
É a 125a.
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Scanner HP LaserJet Pro MFP M125-M126 não funciona
em 21-03-2018 05:27 PM
Primeiramente atualize o firmware dela:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/HP_M125_126_FW_Update_20160926.exe
Após atualizar, reinicie a impressora.
Agora, faça um teste usando o programa abaixo:
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
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