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Scanner HP OfficeJet Pro 7740 não digitaliza documentos grandes
em 01-02-2021 10:32 AM
A minha impressora HP OfficeJet Pro 7740 não digitaliza documentos maiores que papel A4. Ela não digitaliza todo o campo da bandeja tanto na horizontal quanto na vertical. O que fazer para resolver este problema?
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Scanner HP OfficeJet Pro 7740 não digitaliza documentos grandes
em 01-02-2021 10:55 AM
Oi, LucianaDC,
Você conseguia digitalizar documentos grandes ou sempre teve esse problema?
Veja se na tabela abaixo o documento que está tentando digitalizar se enquadra:
Qualquer outro formato de tamanho de documento você consegue digitalizar normalmente?
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.
Trabalho para HP
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Scanner HP OfficeJet Pro 7740 não digitaliza documentos grandes
em 01-02-2021 11:36 AM
Bom dia. Qualquer documento maior que papel tamanho carta ou A4 ele não digitaliza. Pode ser até uma floha escrita a mão. Não chega a digitalizar qualquer documento mais comprido ou um poumais largo.
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Scanner HP OfficeJet Pro 7740 não digitaliza documentos grandes
em 01-02-2021 01:17 PM
Oi,LucianaDC,
Pela informação ela digitaliza até o tamanho de um A4, maior que isso não irá digitalizar.
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