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Scanner HP Smart Tank 617
em 04-07-2022 03:27 PM
Minha impressora estava tudo ok até a data de ontem 03 Jul 2022, hoje fui ligar a apareceu o seguinte erro: Problemas com o Scanner:
Reinicie a impressora. se o problema persistir, o componente do scanner está quebrado e não pode ser usado para copiar ou digitalizar. Fale com o suporte HP.
bom até tentei falar com o suporte HP sem obter sucesso, peço ajuda da comunidade para tentar resolver esse impasse.
Obrigado
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Scanner HP Smart Tank 617
em 04-07-2022 03:59 PM
Olá @Ouriques
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Por favor, siga os procedimentos abaixo:
A impressora está em garantia ?
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Scanner HP Smart Tank 617
em 05-07-2022 03:06 PM
Não, a impressora não está em garantia tem aproximadamente 3 anos de uso.
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Scanner HP Smart Tank 617
em 05-07-2022 03:18 PM
Olá @Ouriques
Os Assistentes abaixo podem ajudar:
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Scanner HP Smart Tank 617
em 08-07-2022 10:07 AM
Alguém na comunidade sabe se dessas assistências tem alguma do Rio Grande do Sul, a EHP segundo informações não tem no Rio Grande.
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Scanner HP Smart Tank 617
em 08-07-2022 10:17 AM
Olá @Ouriques
Pode levar em algum de sua confiança caso queira. Mas os indicados são esses acima
Att
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.