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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Scanner Laserjet PRO MFP M125-126

Laserjet PRO MFP M125-126
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora não está scaneando já faz algum tempo. Já removi e instalei novamente o drive mas a mensagem que aparece é "Não foi possível encontrar HP LJ M125126 Scan".

Alguém já passou por isso e poderia me ajudar?

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Scanner Laserjet PRO MFP M125-126

OI PaSantos, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Veja se consegue instalar a impressora com esse driver completo, mas deste modo:

 

Drivers e software completo para HP LaserJet Pro MFP séries M125/126

 

Baixe o driver completo.

Clique com o botão direito em cima e depois clique em Extrair com o Winrar para uma pasta de fácil acesso.

Entre nesta página e execute o Setuo.exe, assim que iniciar a instalação aguarde até concluir.

Veja se consegue usar o scanner.

 

Instale também esse driver adicional:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação