Scanner Scanjet 5300c - Windows 10

[6511cts]

Boas.

Pretendo apoio para a utilização de um scanner Scanjet 5300c, em windows 10.

Já tenho o scanner instalado, mas não é detetado pelas ferramentas da HP.

Também, já não tenho o cd de instalação do software de digitalização.

Agradeço a Vossa ajuda.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @6511cts , muito boa tarde a ti !

Infelizmente não existe driver para esse scanner no site da HP.

Sendo assim, seguem 3 opções para testes:

Scan and Capture:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726255

Pelo Paint:

1. Clique no menu "Iniciar".
2. Selecione "Todos os programas".
3. Clique em "Acessórios" em seguida clique em "Paint".
4. Clique na opção "Arquivo" em seguida "Do scanner ou câmera".
5. Clique na opção "Digitalizar".

Ou com o NAPS 2 (software de terceiros):

http://www.baixaki.com.br/download/naps-2.htm

Eu uso muito o NAPS 2, é simples e prático.

A ideia é ver se a falha está no programa apenas.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[6511cts]

Obrigado pela ajuda, mas a situação continua na mesma.

O scanner está instalado, mas não é reconhecido (ver imagem).

Como solucionar o problema?

Obrigado.

[Ronaldo_Ferreir]

@6511cts 

Veja se com alguns dos sw abaixo pode ajudar:

http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm