cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
218Exibições
Reportar Mensagem

Scanner com problemas

HP Deskejet 2050A J510
Microsoft Windows Vista

 

Olá, boa tarde;

A minha impressora HP Deskejet 2050A J510 está apresentando este problema ao digitalizar qualquer documento e foto. Não sei qual o problema e nem o que causou isto, pois surgiu do nada. Se alguém puder me ajudar a identificar o problema e o que eu tenho que fazer para solucioná-lo ficarei grato.

Segue abaixo uma imagem scanneada da minha impressora.

 

 

Scan.jpg

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
169Exibições
Reportar Mensagem

Scanner com problemas

Olá @edussilva2

 

Ainda está com essa falha?

A cópia também apresenta esse problema?

 

Primeiro deixe a impressora conectada diretamente na tomada da parede e siga com os passos do link abaixo:

 

CORRIGIR DIGITALIZAÇÃO

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação