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Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Oi Amanda, muito boa tarde a ti amiga...tudo bom ?
Sugiro que rode primeiramente o scan doctor para um diagnóstico e correções;
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL50848/Im-145520-4/HPPSdr.exe
Se ainda assim não resolver, atualize o firmware dela:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/HP_M127_128_FW_Update_20160622.exe
Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.
Espero ter lhe ajudado amiga !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
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