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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Scanner hp mfp428
em 06-03-2024 07:20 PM
Boa noite, estou com uma hp mfp428fdw.
Na hora das cópias e digitalização aparece o seguinte erro B8165EEA.
O que pode ser ?
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Scanner hp mfp428
em 07-03-2024 11:48 AM
Olá @Rafinnha18
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Isso é algo na placa lógica do produto e traz a tela azul. Está em garantia ?
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Scanner hp mfp428
em 11-03-2024 11:09 AM
Não está mais em garantia
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Scanner hp mfp428
em 11-03-2024 11:24 AM
Olá @Rafinnha18
Veja se os assistentes abaixo podem apoiar:
Att,
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